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Términos y Condiciones

Para más información comunicarse al Whatsapp 3115482785

Favor no reservar hasta leer y estar de acuerdo con las políticas de cancelación y cambios de fecha, así como los términos y condiciones.

Tenemos política de cancelación y reembolsos de 15 días. Reservas con menos de 15 días no aplican para reembolsos. Cambios de fecha y reagendamientos de reservas sin costo con aviso de 15 días o más de anticipación. Penalización del 50% del valor total de la reserva para cambios de fecha con aviso menor a 15 días.

Actualización de políticas por Covid-19

Políticas de cancelación, reembolsos y cambios de fecha:

Bosque Escondido recalca que la salud es deber y responsabilidad de cada quien

y no asume responsabilidad por contagios ocurridos previo a su visita. No hay posibilidad de reembolso, únicamente reagendamiento.

Bosque Escondido elimina el cobro de la penalización por cambios en fecha de la reserva con menos de 15 días de antelación únicamente cuando reciba una constancia de prueba POSITIVA de Covid 19 de cualquiera de las personas que visitarán nuestro bosque.

Términos y condiciones de las reservas de Bosque Escondido

  • Los valores son por noche para dos personas a menos que se especifique otra cosa. Niños menores de 6 años no pagan adicional.
  • Los pagos deben realizarse una vez hecha la reserva en la plataforma y enviar comprobante al Whatsapp 3115482785 o a bosqueescondidocontacto@gmail.com, no se garantiza disponibilidad sin el abono del 50% y envío del comprobante. Transcurridas 24 horas de realizada la reserva, la misma se cancelará automáticamente si no se recibe el abono del 50 % y el huésped deberá volver a realizarla desde el portal de reservas en bosqueescondido.co
    Junto con el comprobante de pago se debe adjuntar nombre,  documentos de identidad de todas las personas que vendrán + numero celular de contacto + correo electrónico.
  • El saldo restante se pagará el dia del check in en efectivo, transferencia o tarjeta Mastercard, Visa o Maestro únicamente.
  • Check in a partir de la 1pm, check out a las 11am. Recepción, tienda, bar y zonas comunes hasta las 10 pm.
  • Horario de desayunos 7 a 10 am. Restaurante de 12m a 7:30pm.
  • Se aceptan menores de edad acompañados de sus padres. Deben traer o enviar copia del registro civil y/o documento nacional válido.
  • El huésped debe llenar el formulario juramentado de valoración médica de Covid-19, sin excepción, antes del día de la reserva.
  • Estacionamiento sin costo adicional
  • Los valores incluyen póliza hotelera
  • El lugar es para el descanso de los huéspedes. Prohibido ruido y música duro después de las 10 pm.
  • Bosque Escondido no se hace responsable por pérdida de objetos personales dentro o fuera de las instalaciones
  • Somos pet friendly. Recibimos mascotas con todas las medidas de seguridad como bozales, collares y correas. Máximo dos perros en la cabaña privada y máximo 1 en los demás alojamientos. No cobramos nada fijo por ellos, pero sí un aporte voluntario en alimento o dinero para nuestros perritos.
  • Cumplimos todos los protocolos de bioseguridad post- Covid 19 y exigimos a los huéspedes cumplirlos también.
  • Contamos con servicio de restaurante, tienda y bar. NO ES POSIBLE INGRESAR BEBIDAS CON ALCOHOL, en caso de ingreso se cobrará un descorche del 30% del valor establecido por Bosque Escondido.
  • Contamos con servicio de tienda con venta de productos básicos de aseo personal, de conveniencia, cerveza, vinos y licores.
  • Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia
  • Por disposición de las autoridades competentes, queda prohibida la entrada a personas con temperatura mayor a 37.5ºC, SIN POSIBILIDAD DE REEMBOLSO. Si se siente enfermo, quédese en casa y comuníquese con nosotros para reagendar la reserva bajo las condiciones anunciadas en las políticas de cancelación y cambios de fecha.
  • El huésped se compromete a conocer y acatar el tratamiento de residuos establecido y que se dará a conocer al momento de su llegada.
  • Está prohibido el consumo de drogas en las instalaciones
  • Estamos comprometidos con la lucha contra a la explotación sexual y comercial de niños, niñas y adolescentes. Ley 679 de 2001 “Por medio de la cual se expide un estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución”.

Medios de pago

Paypal Daviplata Nequi Dinero fácil BBVA Davivienda Bancolombia

¿Cómo llegar a Bosque Escondido?

¿Cómo llegar? Ubicación La Reforma: https://waze.com/ul/hd2gmxq8tv Si vienen en carro o moto debes llegar a esta ubicación, girar a la derecha hacia abajo y cuando entren a la vereda Novoa buscas nuestra ubicación Bosque Escondido Sutatausa Para llegar en bus deben tomar una flota Rápido el Carmen en la terminal del norte con destino a Ubaté. Le debes decir al conductor que los deje en Sutatausa o no para. De allí pueden caminar (45 min) o tomar un taxi en el pueblo y comunicarle que van a Bosque Escondido en Vereda Novoa.

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